Services & Conditions

Services


Menage de sortie

En raison de la pandémie du COVID-19 pour satisfaire aux recommandations du gouvernement le ménage de fin de sortie est obligatoirement réalisé par un intervenant extérieur. Le forfait ménage est réalisé avec des gants, un masque selon un processus de nettoyage précis et une désinfection en profondeur selon les recommandations en vigueur.
Nous vous rappelons que les poubelles doivent être obligatoirement jetées, le réfrigérateur et le congélateur vidés.
Dans le cas contraire un forfait ménage supplémentaire vous sera facturé ou retenu sur le dépôt de garantie.

Le forfait ménage comprend :

Poussière, Aspiration et Nettoyage des Sols, Sanitaires (lavabo, WC, douche), Vitres, Cuisine (frigo, évier, plaques de cuisson).


Le forfait ménage ne comprend pas :

Et il vous appartient donc de :


Location linge

Les alèses ou dessus de lits tachés par les clients, seront facturés en supplément au tarif pressing.


Location matériel divers


Tarifs

Les prix affichés s'entendent honoraires d'agence et charges comprises (sauf indications contraires sur le contrat).
Ils sont donnés à titre indicatif et par semaine.
Les propriétaires et l'agence se gardent cependant le droit de privilégier les durées supérieures, type quinzaines ou davantage.


Réservation et solde

Les produits proposés sont disponibles sous réserve de l'accord final des propriétaires.
Pour réserver un bien, il sera demandé un acompte correspondant à 25% du montant total qu'il faudra retourner avec les contrats signés.
Le solde est exigé deux semaines avant le jour de la remise des clefs (information transmise lors de la réservation).
En cas de réservation moins de quatre semaines avant le début de la location, la totalité du loyer peut être exigée sur certaines locations.
L'agence OLAIZOLA se réserve le droit de privilégier les longs séjours type 15 jours.


Mode de paiement


Animaux

Les Animaux sont autorisés dans certaines locations (entente préalable avec le propriétaire).


Piscines


Accès internet

Pour les logements proposant un accès internet nous ne saurions être tenus pour responsables du mauvais fonctionnement du réseau (panne dûe au fournisseur d'accès, début insuffisant, matériel défectueux...)
Dans le cadre de la loi HADOPI, l'utilisateur de l'accès à internet s'engage :